Контакт-центр
#ciscall
Передовые телекоммуникационные системы, а еще:

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
У нас выстроенная система многоэтапного подбора операторов, проверенные программы обучения и развития персонала. Тренеры, сценаристы и супервизоры обеспечат правильную подачу материала специалистам на линии. Вы получаете профессиональных операторов, обученных специфике работы вашего проекта
БЕСПЕРЕБОЙНАЯ РАБОТА 24/7
Все элементы платформы контакт-центра зарезервированы и располагаются в надежных дата-центрах. У нас отсутствует зависимость от наличия основного канала в Интернет и электричества. В штате есть программисты и системные администраторы. Вы получите обработку всех звонков ваших клиентов без сбоев
ВДУМЧИВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Мы вникаем в детали любого проекта, предлагаем лучшие решения. Мы ориентированы на долгосрочные отношения, поэтому вкладываемся в подготовительный этап, чтобы показывать результат уже в начале сотрудничества. Вы будете работать с компетентными, дружелюбными менеджерами, а не с бездушными роботами
ОТКРЫТОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ
Мы предоставляем доступ ко всей статистике звонков, формируем отчеты и заявки в специальной CRM-системе, разработанной за 5 лет. Доступны также записи разговоров со всеми клиентами. Вы получите не только финальный результат, но также сможете оценить промежуточные итоги проекта, увидеть параметры и конверсии на всех этапах

Мы предлагаем:

ПРИЕМ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ

ОНЛАЙН-СЕКРЕТАРЬ

ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ

ПОЛЕВЫЕ РАБОТЫ (CATI)

АРЕНДА ОПЕРАТОРОВ

ТЕЛЕМАРКЕТИНГ

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ

РАБОТА СО "СПЯЩИМИ" КЛИЕНТАМИ. РЕАКТИВАЦИЯ АБОНЕНТОВ

ФОРМИРОВАНИЕ МНЕНИЯ

Услуги

1

Горячие линии, справочные службы
2

Телефонные опросы и маркетинговые исследования
3

Первая линия технической поддержки
4

Телемаркетинг и лидогенерация
5

Обслуживание чатов и соцсетей
6

Контроль качества звонков
7

Автообзвон роботом (голосовые рассылки)

Заказ услуг

До 30 сентября 2024 года стоимость минуты для любой горячей линии при заказе онлайн = 7 руб. 90 коп.

объем минут

до 5 000 минут

от 5 000 до 30 000 минут

от 30 000 минут

стоимость минуты работы оператора

9,45 руб / мин

8,30 руб / мин

7,90 руб / мин

стоимость минуты телефонного трафика

1,99 руб / мин

1,89 руб / мин

1,78 руб / мин

запись автоматического приветствия, IVR

от 1 900 руб.

бесплатно

разработка и программирование скриптов

от 1 200 руб.

бесплатно

подготовка отчетов, запись разговоров

1 450 руб.

бесплатно

менеджер проекта

3 000 руб.

6 000 руб.

бесплатно

Заказать

Тарифные планы:

Лидеры проектов

Артем Шаповалов
лидер проектов
Светлана Субботина
лидер проектов
Елена Лещева
лидер проектов
Владимир Рубанов
лидер проектов

Нас выбирают компании из
многих отраслей

Интернет-провайдеры

Телемаркетинг, первая линия технической поддержки, How Are You calls, маркетинговые исследования (NPS, CSI,...), anti-churn, CRM, комплексные решения

Сфера недвижимости

Лидогенерация, входящая линия 24/7, продажи, контроль качества, программы лояльности, возврат клиентов

Интернет-магазины

Входящие линии, прием заказов, отзвон клиентам, консультации в чатах, работа со "спящими" клиентами

Банковская отрасль

Лидогенерация, продажи, входящие линии, программы лояльности

Ресторанная индустрия

Прием заказов в службах доставки, лидогенерация, онлайн-секретарь, обслуживание клиентов, приглашения на мероприятия

Такси

Обработка входящих звонков от водителей и пассажиров, работа в таксометре, рекрутинг водителей, автообзвоны, чаты

Автомобильная отрасль

Обработка входящих звонков и корреспонденции, телемаркетинг, ведение клиента до момента покупки или продажи автомобиля, контроль качества

Политика

Информирование, формирование мнения, выделение "своего" электората и его мобилизация

Ваша компания

Расскажите, какого результата хотите добиться и мы предложим лучшее решение!

Увеличьте эффективность своего бизнеса

Отправьте заявку на бесплатную консультацию. Мы готовы работать над Вашим проектом уже в день заказа!

Специальное предложение на услуги контакт-центра

АКЦИЯ! При заказе онлайн стоимость минуты составит
всего 6,90 рубля!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Увеличьте эффективность своего бизнеса

Отправьте заявку на бесплатную консультацию. Мы готовы работать над Вашим проектом уже в день заказа!

АКЦИЯ! При заказе онлайн стоимость минуты составит
всего 6,90 рубля!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Увеличьте эффективность своего бизнеса

Отправьте заявку на бесплатную консультацию. Мы готовы работать над Вашим проектом уже в день заказа!

АКЦИЯ! При заказе онлайн стоимость минуты составит
всего 6,90 рубля!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Контакт-центр #ciscall Передовые телекоммуникационные системы, а еще:

Нас выбирают компании из многих отраслей

Контакт-центр
#ciscall
Передовые телекоммуникационные системы, а еще:

Нас выбирают компании из
многих отраслей